赶大集还能免费修手机,联通这服务太贴心了!”8月中旬,麻城市福田河镇集市上,黄冈联通麻城分公司的 “爱心驿站” 刚一搭建,就围满了前来咨询的村民。
考虑到乡镇集市人流量大,工作人员特意携带便携式设备,提供手机检测、故障维修、话费充值等服务。村民陈大叔的手机因内存不足频繁卡顿,工作人员一边帮他清理冗余文件,一边讲解日常维护技巧;对于想办理家庭宽带的农户,队员们详细介绍惠农宽带套餐,承诺 “当天申请、次日安装”。
驿站还专门设置 “助老专区”,志愿者手把手教老人使用微信扫码付款、查询社保信息,并用方言录制操作语音教程存进老人手机。当天,驿站共服务村民 50 余人次,办理业务 20余笔,联通公司用接地气的服务,把便利送到村民心坎上,成为集市里最温暖的风景线。