“现在喊一声‘小度’，就能查预约、收付款，联通真是帮我们解决了大难题！” 在武穴市城区一家盲人按摩店，店主李师傅一边演示语音操控，一边向顾客夸赞联通的服务 此前，这家按摩店因网络不稳定，线上预约常卡顿、移动支付偶尔失效，生意受不小影响。武穴联通智慧家庭工程师小张上门排查时，不仅解决了网络问题，更被师傅们身残志坚、乐观经营的态度打动，决定为他们定制服务升级方案。
小张先免费为店铺升级千兆宽带，又根据按摩隔间布局设计组网方案，加装信号放大器，确保 Wi-Fi 覆盖无死角。考虑到师傅们的视觉障碍，他避开复杂的 APP 操作，专门教大家用智能音箱的语音指令管理生意，一遍遍耐心示范后，师傅们很快掌握了操作技巧。
如今，店内 “滴滴” 的到账提示音、“您有新预约” 的语音提醒，成了最动听的声音。“以前总担心跟不上线上经营的节奏，现在有了联通的帮助，我们用耳朵也能‘看见’便捷的世界！” 李师傅感慨道。
“科技的意义，是让每一个人，无论身体如何，都能平等地享受时代的红利。” 武穴联通相关负责人表示，未来将持续关注残障群体需求，推出更多适残化服务，用科技为特殊群体搭建便利桥梁，让温暖与便捷触手可及。
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