在中国经济转型升级的历史进程中,民营经济是不可或缺的重要组成部分。作为国民经济发展的生力军,民营企业贡献了50%以上的税收、60%以上的国内生产总值、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇就业岗位、90%以上的企业数量。在新质生产力迸发的时代背景下,民营经济已成为驱动科技创新、产业升级和高质量发展的重要引擎。随着全球经济格局的深度调整和国内经济转型升级的推进,商业银行正通过多维度变革,探索支持民营经济高质量发展的有效路径。新网银行遵循“两个只做”原则——只做依靠技术能够管控风险的业务,只做主流银行不能充分服务的客群,用先进的数字科技做更具烟火气的普惠金融。
近年来,新网银行积极践行金融工作的政治性、人民性,保持民营企业信贷服务的稳定性。在数字化运营能力不断提升的道路上,解决小微民营企业服务经济可行性和技术可行性的难题,提供“量体裁衣”式的普惠金融服务,实现小微民营企业金融服务“高可得”与“低成本”的兼容。新网银行自成立以来,已累计发放数字普惠贷款超过3.6亿笔,金额超过1.2万亿元,覆盖全国4000万新市民、个体工商户、农户和小微企业等客群。
2025年以来,成都市吹响了“立园满园”攻坚号角,36个重大项目集中开工。此次行动主要以产业园区为核心抓手,聚焦“特色立园”与“企业满园”双目标,推动高质量发展,计划五年内建成21个千亿级园区。新网银行响应政策号召,充分发挥自身数字技术能力,通过数据增信对小微企业开展主动授信,开启“融资找企业、主动送服务”模式,以数字信贷助力小微企业成长、产业发展。
针对小微企业、个体工商户等群体贷款“小额、短融、高频、海量”的特征,新网银行基于行为数据的高维变量关联决策过程,提供全在线、全实时、全客群的服务。率先实现了由“用户自证信用”向“数据证实信用”转变,由“资源消耗型”向“资源节约型”转变,全面实现线上操作、电子进件、智能审批和自动放款。
除此之外,新网银行在现有数字化运营体系之上建立智能化基石,以推动从数字化向智能化转型为核心目标,聚焦构建智能数字员工体系,深度融合大模型、知识图谱、联邦学习等前沿技术,重塑业务流程与服务模式,着力解决线下网点缺失、小微客户下沉、运营精细化不足等痛点。以“人人都有智能助手,处处都有智能应用”为愿景,搭建超维知识图谱整合内外部多源异构数据,建立涵盖产品知识、业务流程、客户画像的多维度知识网络,打造覆盖存贷审批、客户服务、电销触达等全场景的数字员工矩阵。通过构建多维智能闭环,新网银行形成涵盖产品流程自动化、数据智能推送、精准客群挖掘、人机协同服务等核心能力运营体系。
目前,新网银行已构建起多模态数据融合体系,将高维结构化数据与文本、图像、视频等非结构化数据深度整合,推动中小型民营企业信用评估从平面画像向全景式信用评估体系升级。此外,新网银行还依托计算机视觉、自然语言处理、图谱挖掘等技术,构建客户多模态数据的模型体系。针对小微民营企业的特征深度融合司法判决、纳税申报、增值税发票、供应链招投标、商户经营流水等全景数据,进行立体化建模。
在服务渠道建设方面,数字化转型重塑了金融服务的时空边界,催生全流程服务革新。
在信贷业务中,小微民营企业常面临信用自证难题:如何有效证明自身信用资质。为此,新网银行创新推出“自证数据”模式,在金融机构依法依规获取征信数据的基础上,允许客户通过提供个性化信用材料自主完善信用画像,有效拓展普惠金融覆盖范围。新网银行自主研发了基于大模型的智能服务平台“识卷”,深度融合多模态数据处理能力,集成自然语言处理、计算机视觉及大模型技术,可对客户提交的各类自证材料进行智能解析、要素提取与真实性核验,实现全流程自动化材料审查与信用评估升级。
目前,“识卷”平台已实现十余类授信材料的智能化处理。通过大模型技术将非结构化数据转化为结构化特征变量,平台显著提升信用评分模型的覆盖维度与评估精度。使用该服务的客户人均提额幅度超过30%。
数字技术正重构金融服务价值链,通过数据要素与金融场景的深度融合,构建起覆盖企业全生命周期的智能服务体系,将单向服务升级为生态化、动态化的价值共创模式,金融服务突破物理边界与信息壁垒,精准触达产业链末梢。这种技术驱动的范式革新,正在重塑金融机构与实体经济的共生关系,为民营企业开辟高质量发展新路径。
为实现全流程线上化、智能化信贷审批,构建完备的基础数据治理体系与智能化风控系统是普惠金融服务民营经济的重要支撑。数据管理、风险建模能力、策略决策机制构成系统建设的核心要素。新网银行创新打造智能风控系统矩阵,涵盖“资信”数据中台、“匠心”模型管理平台、“天启”反欺诈系统及智能决策中枢四大模块,形成贯穿贷前风控全流程的技术支撑体系。
当前,民营经济正处于转型升级的关键窗口期,新网银行通过技术赋能、模式创新和机制升级,将数字化转型的成果真正转化为民营企业的获得感。它让“可得”“可持续”的金融服务成为现实,也为金融业服务民营经济提供了可复制、可推广的样本。未来,随着人工智能、大数据与信用科技的持续融合,新网银行将继续以创新之力描绘民营经济发展的新蓝图,为中国经济的高质量发展贡献更坚实的金融底座。
