近期，在黄冈联通开展的 “联通好服务 网络焕新行动” 中活动中，智家工程师陈师傅的一次上门服务，让从事直播带货的杨先生重拾信心，直播间再度热闹起来。
家住浠水县洗马镇的杨先生，通过直播销售当地特色农产品，在网络上小有名气。然而，近段时间，他在直播过程中频繁遭遇网络问题。画面突然模糊卡顿，与观众的连麦互动也常常中断，导致直播间人气骤降，订单量下滑明显，这让杨先生焦急万分向当地的联通服务站求助。
陈师傅接到消息后，第一时间与杨先生约好上门时间。抵达杨先生家中，陈师傅先详细询问了直播设备使用情况、网络卡顿的具体时段，随后对网络设备进行全面检测。经检查发现，杨先生使用的无线路由器信号覆盖范围有限，且网络带宽不足，难以支撑高清直播画面的实时传输。同时，直播设备集中放置在房间一隅，周边电子设备干扰严重，进一步影响了网络稳定性。
针对这些问题，陈师傅为杨先生推荐并更换了支持高速传输的 Wi-Fi 6 路由器，同时升级了网络带宽。他将路由器安装在客厅中央位置，远离其他电子设备，重新调整了路由器频段，减少干扰。此外，还为杨先生的直播设备配备了专用的有线网络接口，保障数据传输稳定。网络优化完成后，陈师傅现场协助杨先生开启直播测试，高清流畅的画面，实时互动的弹幕，让杨先生喜笑颜开。
“联通的服务太专业了，这下我的直播间又能火起来了！” 杨先生激动地说道。黄冈联通将持续践行 “联通好服务 用心为客户” 的理念，积极响应群众需求，用专业的技术和贴心的服务，为市民解决网络难题，助力数字生活更美好。
