“收款码扫不了，顾客都要走了，这可咋整！” 近日，麻城市夫子河镇商业街的水果店老板刘先生，看着排队结账的顾客，急得团团转。原来，刘先生店里的网络突然中断，导致手机收款码无法使用。情急之下，他拨通了黄冈联通麻城分公司的故障报修电话。
接到报修后，公司维修人员立即出发，仅用 20 分钟就赶到了刘先生的水果店。维修人员迅速排查故障原因，发现是店内路由器损坏导致网络中断。由于刘先生没有备用路由器，维修人员立即从公司调配了一台新路由器，现场安装调试。10 分钟后，网络恢复正常，收款码重新可以使用。“太感谢你们了，速度太快了，没让我损失生意！” 刘先生感激地说。
随后，维修人员还帮刘先生检测了店内的网络速度，告知他日常路由器维护的小技巧，并推荐了适合商户的 “高速宽带套餐”。此次高效服务，不仅解决了商户的燃眉之急，更体现了黄冈联通 “快速响应、高效解决” 的服务承诺，用专业的技术和贴心的服务，赢得了商户的信任与好评。
